O 14 de outubro, o especialista en posvenda de LXSHOW, Andy, iniciou unha viaxe de 10 días a Arabia Saudita para realizar un adestramento in situ sobre a máquina de corte con láser CNC LX63TS.
Mellorar a experiencia do cliente: o papel dun excelente servizo posvenda
A medida que o mercado do láser é cada vez máis competitivo, os fabricantes de láser compiten por mellorar a calidade das máquinas e servizos co fin de destacar entre os seus elementos vitais. Aínda que a eficiencia e a calidade representadas polas máquinas láser xogan un papel fundamental, o servizo posvenda pode ser unha pedra angular do éxito corporativo.
Ao xestionar as queixas dos clientes, escoitar os seus comentarios e dar solucións técnicas, o servizo posvenda dunha empresa xoga un papel fundamental na mellora da reputación da marca e da lealdade dos clientes. Non cabe dúbida de que o servizo posvenda pode ser a clave do éxito corporativo. .
O servizo posvenda inclúe todas as actividades que realiza unha empresa despois de que o cliente realice unha compra. En LXSHOW, estas actividades inclúen principalmente solucións técnicas aos seus problemas, formación de máquinas en liña ou in situ, garantía, debuxo e instalación.
1.Poder dun excelente servizo posvenda:
Un excelente servizo posvenda garantirá que os clientes estean satisfeitos cos produtos e se sintan apreciados pola empresa.
A fidelidade dos clientes realízase coa creación de relacións a longo prazo cos clientes. A reputación da marca mellórase poñendo os clientes en primeiro lugar. Unha boa reputación traerá máis clientes potenciais mentres conservará os clientes existentes. E, á súa vez, xerarán máis vendas. que acabará por converterse en beneficios.
Escoitar os valiosos comentarios dos clientes axudará a axustar a estratexia corporativa. Por exemplo, o deseño e desenvolvemento da máquina de corte con láser cnc LXSHOW están orientados ás necesidades específicas e diversas do mercado.
2.Que fai para un excelente servizo ao cliente?
Resposta rápida:
A resposta ás preguntas ou consultas dos clientes pode influír na experiencia do cliente. Unha resposta rápida e eficiente xoga un papel crucial na maior satisfacción do cliente. En LXSHOW, os clientes poden contactar connosco por moitos medios, como teléfono, Wechat, WhatsApp e outros. redes sociais. Estamos dispoñibles en calquera momento, garantindo que poidan obter o servizo máis eficiente.
Asistencia profesional:
En LXSHOW, non tes que preocuparte pola actitude profesional do noso equipo posvenda. O noso equipo técnico está ben adestrado para garantir que os problemas dos clientes se aborden de forma eficiente e eficaz.
Garantía e soporte técnico:
Antes de que os clientes consideren un investimento tan grande nunha máquina de corte con láser cnc, o que realmente lles importa é a garantía, ademais da calidade da máquina. A garantía pode dar aos clientes confianza no investimento.
Apoio personalizado:
A personalización significa que os problemas poden resolverse en función das necesidades únicas dos clientes. Tome LXSHOW, por exemplo, ofrecemos un programa de formación personalizado para os clientes, servizo porta a porta para a instalación e depuración.
Máquina de corte con láser CNC LX63TS: combinación de versatilidade e precisión
As máquinas de corte con láser de tubos metálicos 1.LXSHOW son flexibles e versátiles para procesar tubos e tubos de varias formas, incluíndo formas redondas, cadradas, rectangulares e irregulares, e varios materiais, como aceiro inoxidable, aceiro carbono, aceiro aliado, aluminio e cobre. Ademais, estas máquinas de corte de tubos con láser de fibra son capaces de procesar tubos e tubos con varios diámetros e grosores.
2.Os portabrocas pneumáticos da máquina de corte con láser LX63TS CNC axudan a manter a suxeición estable, o que eventualmente aumenta a precisión de corte. A capacidade de suxeición varía de 20 mm a 350 mm de diámetro para tubos redondos e de 20 mm a 245 mm para tubos cadrados. Os clientes tamén poden personalizar. os tamaños de suxeición segundo os tamaños de tubos que pretenden procesar.
3.Características técnicas da máquina de corte con láser de tubos metálicos LX63TS:
Potencia láser: 1KW ~ 6KW
Rango de suxeición: 20-245 mm para tubo cadrado; 20-350 mm de diámetro para tubo redondo
Precisión de posicionamento repetida: ± 0,02 mm
Tensión e frecuencia específicas: 380V 50/60HZ
Capacidade de carga: 300 kg
Conclusión:
No mercado cada vez máis competitivo do láser, ofrecer un excelente servizo posvenda é fundamental para o éxito sostido dunha empresa. Cada cliente que planea investir na máquina de corte con láser CNC LXSHOW sentirá as nosas fortes capacidades posvenda. Ao centrarse na mellora da experiencia do cliente e ante o cliente, LXSHOW estableceuse no mercado do láser en todo o mundo.
Póñase en contacto connosco para descubrir máis e solicitar un presuposto!
Hora de publicación: 07-nov-2023
