Co fin de mellorar a satisfacción do cliente coas nosas máquinas de corte láser de metal, o noso representante posvenda Torres realizou unha exitosa viaxe a Qatar o 22 de maio.
O 22 de maio, o noso representante técnico posvenda profesional Torres realizou unha viaxe de negocios a Qatar. O obxectivo desta viaxe é axudar ao cliente co funcionamento da máquina e optimizar o rendemento das máquinas. O obxectivo final, de feito, é demostrar a actitude profesional do equipo posvenda de LXSHOW e as potentes capacidades das nosas avanzadas máquinas de corte láser de metal.
No proceso de comunicación e colaboración co noso cliente, Torres demostrou paciencia e experiencia profesional, e tamén realizou unha formación completa sobre a máquina para mostrar como operar e manter a máquina de forma correcta e eficaz.
Cando Torres rematou a viaxe, que dura 8 días ata o 29 de maio, o cliente expresou unha gran confianza e satisfacción cos nosos produtos e servizos. Falaron moi ben da profesionalidade, a experiencia técnica e a paciencia do equipo para resolver os seus problemas con prontitude.
Esta viaxe tamén destaca o compromiso de longa data de LXSHOW para garantir a satisfacción do cliente e, polo tanto, mellora a súa posición como fabricante líder na industria láser. No futuro, a nosa empresa seguirá centrándose no servizo posvenda e mellorando a súa profesionalidade.
Máquina cortadora láser de metal LXSHOW LX3015FT: un investimento, dúas funcións
Este cliente de Qatar mercou a nosa avanzada máquina de corte láser de fibra para tubos e láminas LX3015FT en outubro do ano pasado. Esta máquina é versátil para cortar tanto láminas metálicas como tubos. Cun só investimento, poderás gozar de dous usos.
Esta máquina cortadora láser de metal ten as seguintes características:
●Versatilidade no procesamento tanto de chapas como de tubos
●Rentabilidade polo seu dobre propósito
●Sistema de control Bochu fácil de usar
● Cabezal de corte potente con función de enfoque automático
● Mandril pneumático autocentrante para maior precisión e estabilidade
Ler máis sobremáquinas de corte láser de metalaquí! Sitio web:www.lxslaser.com
Servizo posvenda de primeira liña de LXSHOW
Ademais de axudar aos clientes co funcionamento da máquina, esta visita de 8 días a Torres destaca a nosa determinación de ofrecer un excelente servizo posvenda. Como un dos principais fabricantes chineses de cortadoras láser con anos de experiencia, LXSHOW ten unha boa reputación pola calidade superior dos produtos e a satisfacción do cliente. E sabemos ben da importancia de proporcionar un excelente servizo aos nosos clientes. O noso excelente servizo posvenda garante un funcionamento 24 horas ao día, 7 días á semana, incluíndo unha garantía de 3 anos, mantemento, substitución e formación.
Por que é tan importante o servizo posvenda?
● A razón principal pola que a maioría das empresas ofrecen un excelente servizo posvenda é que mellora a satisfacción do cliente e constrúe unha boa imaxe de marca. Para un cliente, mercar a unha empresa non só implica produtos, senón tamén servizos. Do mesmo xeito, cando un cliente fala ben das marcas, non só implica produtos de alta calidade, senón tamén un servizo profesional.
● A creación dun equipo de servizos profesionais pode implicar unha gran cantidade de diñeiro e persoal, o que inclúe o tempo e o diñeiro dedicados a ofrecer formación. Non obstante, un gran número de exemplos exitosos de empresas de renome demostraron que a longo prazo pagará a pena e, finalmente, xerará ingresos.
● Un bo servizo posvenda xoga un papel crucial na construción dun vínculo estreito entre a empresa e os clientes. Mantén os clientes fieis á marca e mellora a retención de clientes. Se están contentos e satisfeitos, seguro que volverán a vostede.
Como podemos ver, o servizo posvenda é crucial cando se trata de retención de clientes, satisfacción do cliente e beneficios da empresa. Xa que é tan importante, como o podemos mellorar?
1. Servizo en liña en tempo real:
Para darlles aos clientes o apoio necesario, é importante proporcionar servizos en liña en tempo real as 24 horas. O equipo posvenda lles vende produtos, calquera produto en estado danado debe ser cambiado dentro dun determinado período. En LXSHOW, por exemplo, ofrecemos unha garantía de 3 anos para todas as nosas máquinas. Se tes algún problema no proceso de uso, non dubides en buscar axuda do noso equipo técnico.
2. Servizo fóra de liña no sitio
Ademais de ofrecer un excelente servizo en liña, tamén é necesario ofrecer servizos fóra de liña, incluíndo formación técnica porta a porta e guías de resolución de problemas in situ.
Contacta connosco por correo electrónicolaser@lxshow.netpara descubrir máis!
Data de publicación: 12 de xuño de 2023
